Triade, met elkaar
Cliëntwaardering
Triade wil graag weten wat de ervaringen van haar cliënten zijn. Deze ervaringen geven ook aan wat er verbeterd kan worden aan bijvoorbeeld de ondersteuning. Daarom doet Triade regelmatig cliëntwaarderingsonderzoek.
Dit gebeurt op verschillende manieren:
- in de evaluatie van het ondersteuningsplan vragen we de cliënt naar zijn/haar ervaringen
- we nodigen stichting Perspectief uit op locaties om als ervaringsdeskundigen naar de ondersteuning op de locatie te kijken
- we onderzoeken met een landelijk instrument de ervaringen van cliënten van Triade. Het eerstvolgende onderzoek staat gepland voor het najaar 2010
