Triade, met elkaar
Cliëntvertrouwenspersoon
Alle cliënten en cliëntvertegenwoordigers van Triade kunnen een beroep doen op een cliëntvertrouwenspersoon. Er is een vertrouwenspersoon voor cliënten vanuit de Jeugdzorg en voor de AWBZ-cliënten.
U kunt bij de cliëntvertrouwenspersoon terecht met uw vragen, ongenoegens of met een klacht. De cliëntvertrouwenspersoon luistert naar uw verhaal, informeert u over uw rechten en zoekt met u naar manieren om het probleem op te lossen. Wanneer u dat wilt, helpt de cliëntvertrouwenspersoon u bij het schrijven en indienen van een klacht.
De cliëntvertrouwenspersoon is onafhankelijk en werkt oplossingsgericht. Hoe u de situatie beleeft is het uitgangspunt. De cliëntvertrouwenspersoon heeft geheimhoudingsplicht en onderneemt niets zonder uw toestemming. Deze ondersteuning is altijd extra en tijdelijk.
De cliëntvertrouwenspersonen zijn te bereiken via:
Triade
T (0320) 28 09 25
T 06 - 237 986 58
E cvp@triade-flevoland.nl
Bezoekadres
Waagstraat 1
8232 DZ Lelystad
Postadres
Postbus 144
8200 AC Lelystad
Yvonne Pozderski is vertrouwenspersoon voor de Jeugdzorg cliënten van Triade in Lelystad, Dronten, Noordoostpolder en Urk. Zij is te bereiken via:
Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ)
T (0320) 21 52 52
T 06 11 24 43 29
E y.pozderski@akj.nl
Bezoekadres
De Meent 10B
8224 BR Lelystad
Sara Wagemakers is vertrouwenspersoon voor Jeugdzorg cliënten van Triade in Almere en Zeewolde. Zij is te bereiken via:
Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ)
T (0320) 21 52 52
T 06 15 63 57 67
E s.wagemakers@akj.nl
Bezoekadres
De Meent 10B
8224 BR Lelystad
